Har du en fråga, en synpunkt eller har du hittat ett fel? Vi tar gärna emot ditt meddelande och svarar så snabbt vi kan.
E-post
E-post: info@bokucasino.se
Vi besvarar meddelanden inom 48 timmar på vardagar. Under helger och semesterperioder kan svarstiden vara något längre. Beskriv ditt ärende kortfattat och tydligt – ange gärna vilken sida du refererar till om det gäller en specifik recension eller guide.
Vad vi kan hjälpa med
Du kan kontakta oss om frågor kring våra casinorecensioner och bedömningsmetodik, information om Boku som betalningsmetod på casino boku, synpunkter och förbättringsförslag på innehållet, rapporter om felaktig eller inaktuell information, tekniska problem som trasiga länkar eller laddningsfel, frågor om vår integritetspolicy eller dina rättigheter enligt GDPR samt förfrågningar om annonsering och samarbeten.
Vad vi inte kan hjälpa med
Bokucasino.se driver inget casino. Vi har ingen insyn i casinooperatörers system och kan inte assistera med spelkonton, insättningar, uttag, bonusar, kontoverifiering eller andra operatörsspecifika ärenden. Kontakta respektive casinos kundtjänst direkt. Vi representerar inte heller Boku Inc och kan inte hjälpa med frågor om Boku-transaktioner, mobildebitering eller teknisk support relaterad till Boku – vänd dig till Boku eller din mobiloperatör.
Behöver du hjälp med spelande?
Om du upplever att ditt spelande påverkar din vardag negativt finns professionell hjälp. Stödlinjen erbjuder kostnadsfri, anonym rådgivning dygnet runt på telefon 020-819 100. De har också chatt och e-post via stodlinjen.se. Läs mer på vår sida om ansvarsfullt spelande.
Samarbetsförfrågningar
Representerar du en casinooperatör, ett affiliatenätverk eller ett annat bolag? Skicka ett mail med kort beskrivning av ditt bolag, din roll och ditt förslag. Vi granskar alla förfrågningar.
GDPR-ärenden
Vill du utöva dina rättigheter – tillgång, rättelse, radering, begränsning, portabilitet eller invändning – ange tydligt vilken rättighet och tillhandahåll tillräcklig information för identitetskontroll. Svar inom 30 dagar. Mer om hur vi behandlar data finns på tredje parter och i vår integritetspolicy.